Ingen bruk eller utlevering av data

Lead1ng AG forplikter seg til å ikke bruke kundens spørreundersøkelser, resultatene fra spørreundersøkelser og brukerdata (f.eks. deltakernes e-postadresser) i noen form eller utlevere dem til noen tredjepart.

IP-adresser er anonyme, og kan ikke overføres

Lead1ng AG sikrer, som en nøytral tredjepart, at IP-adresser er anonyme og ikke kan overføres. Når du gjennomfører spørreundersøkelsen i det interne bedriftsnettverket, er det ikke alltid dette kan garanteres. Kunden vil ikke på noe som helst tidspunkt ha tilgang til deltakernes IP-adresser. Innhenting av deltakernes IP-adresser på loggfilene på serveren skjer utelukkende i anonymisert form.

SSL-koder

Brukerkontoer og dataoverføringer SSL-kodes (256-byte utvidet validering med SSL-koding) som standard. Dataene som samles inn fra deltakerne overføres kryptert ved hjelp av SSL. SSL (Secure Sockets Layer) er en hybrid krypteringsprotokoll for sikker dataoverføring over nett.

Personopplysninger

Personopplysninger vil kun bli lagret dersom du eller arbeidstakeren din, som kunder, gir oss informasjon for gjennomføring av en tilbakemelding (tilbakemelding er heretter å betrakte som en 360°/270°/180° tilbakemelding) eller en medarbeiderundersøkelse. Ved gjennomføring av en spørreundersøkelse / en tilbakemelding er vi nødt til å behandle følgende personlig informasjon fra deg, som et minimum:

• Kjønn
• For- og etternavn
• E-postadresse
• Firmanavn

Videre kan vi også innhente, lagre og behandle følgende personopplysninger, om nødvendig:

• Akademisk tittel (Dr. osv.)
• Alder
• Stilling

Hver bruker kan se gjennom og endre personopplysningene sine ved å logge på programmet og gå til «Min profil» i menyen. I forbindelse med spørreundersøkelsen vil vi innhente, lagre og bruke personopplysningene dine, utelukkende i forbindelse med behandling av tilbakemeldingene. Deltakelsen din i tilbakemeldingene er alltid frivillig.

Anonymisering

Lead1ng AG vil overføre dataene dine til et databehandlingssystem for å lage en tilbakemeldingsrapport. For 360°/270°/180° vil svarene dine ikke bli knyttet til deg som person. De lagres i grupper med personer som gir tilbakemeldinger i anonymisert form, og legges sammen med svarene fra andre deltakere ved hjelp av et databehandlingssystem. Ikke engang Lead1ng AG kan knytte svarene til enkeltpersoner. En konklusjon om de individuelle svarene fra respektive deltakerne som gir tilbakemeldinger ekskluderes generelt sett via anonymisering, med unntak av tilbakemeldinger fra lederen deres. Dette kan spores, da lederen normalt klassifiseres som den eneste personen som er «leder» i gruppen med deltakere som gir tilbakemeldinger. Dette gjelder også for personen som mottar tilbakemeldinger, og hans eller hennes egenvurdering.

Deretter blir disse innhentede dataene behandlet og analysert i en individuell resultatrapport for den som mottar tilbakemeldinger. Om nødvendig opprettes det også resultatrapporter for grupper (ledelsesrapporter) for kunden. En grupperapport oppsummerer de enkelte rapportene om de som mottar tilbakemeldinger (f.eks. alle som mottar tilbakemeldinger i en bestemt bransje). Anonymisering hindrer at konklusjoner kan trekkes om de individuelle svarene til den respektive tilbakemeldingsmottakeren eller -giveren. Svarene dine er en del av en medarbeiderundersøkelse, derfor vil svarene dine ikke bli knyttet til deg som person. De lagres i anonymisert form og legges sammen med svarene fra andre som gir tilbakemeldinger. Deretter behandles disse innhentede dataene, før de evalueres i rapporter for hver enkelt organisasjonsenhet (f.eks. avdelinger). Det er ikke mulig å trekke konklusjoner basert på svarene til enkeltpersoner som gir tilbakemeldinger.

Videresending/bruk av resultater fra spørreundersøkelsen

Lead1ng AGs konsulenters og veilederes bruk av resultater i samlet og analysert form skjer utelukkende i henhold til kontrakten mellom Lead1ng AG og den respektive klienten (kunden). 360°/270°/180° tilbakemeldingsrapporter videresendes kun til den respektive mottakeren av tilbakemeldinger. Disse rapportene vil kun bli videresendt hvis den respektive mottakeren av tilbakemeldinger gir Lead1ng AG skriftlig tillatelse til å dele resultatrapportene med utvalgte tredjeparter.

Sletting av data

Det er kun Lead1ng AG som fysisk kan slette data fra brukerkontoer. Sletting av data fra standardiserte sikkerhetskopier i verktøyene til Lead1ng AG vil skje senest tre måneder etter at den fysiske kopien er slettet.

Forpliktelse overfor datavern

Alle ansatte hos Lead1ng AG er opplært innen datavern og forpliktet til konfidensialitet. Lead1ng AG har oppnevnt en egen sjef for datavern.

Lead1ng AGs drift

Lead1ng AGs nettbaserte plattform opereres kun på våre egne servere i Tyskland. Lead1ng AGs servere har RAID og redundante strømforsyninger. De er plassert i et luftkondisjonert datasenter med redundant strømforsyning og Internettforbindelse, og er koblet til en separat UPS-enhet (for redundant avbruddsfri strømforsyning) og en dieseldrevet nødgenerator. Datasenteret har en sikret inngang med et elektronisk låsesystem, inkludert alarm og videoovervåkning.

Sikkerhetskopi av data

Vi bruker standardisert sikkerhetskopiering til et frakoblet system.

Inngangskontroll

Adgang til Lead1ng AGs forretningslokaler er sentralisert, via én låst dør med ringeklokke. En av våre ansatte åpner for alle som skal inn. Alle rom med datamaskiner låses hvis medarbeideren vår er borte i lengre perioder. Gjester som besøker kontorer med datamaskiner er under oppsyn til enhver tid.

Adgangskontroll

Alle datamaskiner beskyttes med passord og VPN (Virtual Private Networks).

Kontroll over dataregistrering

I hovedsak vil alle data registreres, endres eller slettes av deltakerne selv. Lead1ng AG vil ikke endre eller slette data, med unntak av tilfeller der vi har fått beskjed om det eller det foreligger en skriftlig avtale.

Datasikkerhet

Kunden kan inngå en ekstra datasikkerhetsavtale med Lead1ng AG ved behov.

Kommentarer om bruk

Det automatiske datainnsamlingssystemet vårt er en komplett programvare som ikke krever programvare, og er tilgjengelig for nettbaserte spørreundersøkelser verden over, og til enhver tid, både for deltakere og administratorer. Dette krever ingen installasjon på systemet ditt. Alt du trenger er en av de store nettleserne (f.eks. Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari) og et operativsystem (f.eks. Windows, MacOS, Unix, Linux, Solaris).