Datenschutz gemäß EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir möchten, dass Sie unser Feedback-Tool nutzen können, ohne sich dabei um den Datenschutz Gedanken machen zu müssen. Aus diesem Grund erklären wir Ihnen hier, leicht und verständlich, wie wir aktiv den Schutz Ihrer Daten und den Ihrer Teilnehmer umsetzen.

Das wichtigste auf einen Blick:

1.1 Keine Nutzung oder Weitergabe von Daten

Die Lead1ng AG verpflichtet sich, Befragungen, Befragungsergebnisse und Teilnehmerdaten (z.B. E-Mail-Adressen der Teilnehmer) des Kunden auf keine Art und Weise zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen.

1.2 IP-Adressen anonymisiert & nicht zuordenbar

Die Lead1ng AG stellt als neutraler Dritter sicher, dass IP-Adressen anonymisiert & nicht zuordenbar sind. Dies ist bei einer Durchführung der Befragung im internen Firmennetz oftmals nicht der Fall.

Die IP-Adressen der Teilnehmer werden dem Auftraggeber zu keinem Zeitpunkt zugänglich gemacht.

Die Erfassung von IP-Adressen der Teilnehmer in serverseitigen System-Logfiles erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form.

1.3 SSL-Verschlüsselung

Die Benutzerkonten und die Datenübertragungen sind standardmäßig SSL-verschlüsselt (256 Byte Extended Validation SSL-Verschlüsselung). Die vom Teilnehmer erfassten Daten werden verschlüsselt über SSL übertragen.

SSL (Secure Sockets Layer) ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.

1.4 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber als Auftraggeber uns diese von sich aus im Rahmen der Durchführung des Feedbacks (unter Feedback ist im Folgenden stets die Durchführung eines 360°/270°/180° Feedbacks zu verstehen) oder einer Mitarbeiterbefragung mitgeteilt haben.

Für die Durchführung einer online-Befragung/eines Feedbacks benötigen und verarbeiten wir mindestens folgende personenbezogenen Daten von Ihnen:

• Anrede (Herr/Frau)
• Vorname und Nachname
• E-Mail Adresse
• Firmenname

Darüber hinaus erfassen, speichern und verarbeiten wir ggf. folgende persönlichen Daten:

• Titel (Dr...)
• Alter
• Position

Jeder Antwortende kann nach dem Einloggen in die Applikation unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ seine gespeicherten personenbezogenen Daten transparent einsehen und bei Bedarf ändern.

Bei Ihrer Befragung erheben, speichern und nutzen wir Ihre personenbezogen Daten ausschließlich zur Durchführung des Feedbacks.

Ihre Teilnahme an einem Feedback erfolgt stets freiwillig.

1.5 Anonymisierung

Zur Erstellung des Feedbacks werden in der Lead1ng AG Ihre Antworten in ein Datenverarbeitungssystems eingegeben. Für ein 360°/270º/180° Feedback werden Ihre Antworten losgelöst von Ihrer Person nach Feedbackgebergruppen in einer anonymisierten Form gespeichert und mit den Antworten anderer Feedbackgeber mittels eines Datenverarbeitungssystems zusammengefügt. Selbst die Lead1ng AG kann so einzelne Antworten nicht zuordnen. Ein Rückschluss auf die einzelnen Antworten der jeweiligen Feedbackgeber ist durch die Anonymisierung grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahme bilden hier die Antworten der feedbackgebenden Führungskraft. Diese sind rückverfolgbar, da die Führungskraft meist als alleinige Person in der Feedbackgebergruppe „Führungskraft“ eingeordnet ist. Gleiches gilt für die Person des Feedbackempfängers bei Speicherung der Antworten zur Selbstbildeinschätzung.

Anschließend werden diese gesammelten Daten in einem Ergebnis-Einzelreport für den Feedbackempfänger aufbereitet und ausgewertet. Bei Bedarf werden für den Auftraggeber zusätzlich Ergebnis-Gruppenreports erstellt. Ein Gruppenreport fasst die Einzelreports der Feedbackempfänger zusammen (z.B. aller Feedbackempfänger eines bestimmten Unternehmensbereichs). Ein Rückschluss auf die einzelnen Antworten der jeweiligen Feedbackempfänger sowie auch –geber ist auch hier durch die Anonymisierung grundsätzlich nicht möglich.

Im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung werden Ihre Antworten losgelöst von Ihrer Person in einer anonymisierten Form gespeichert und mit den Antworten anderer Feedbackgeber zusammengefügt. Anschließend werden diese gesammelten Daten in Ergebnis-Reports für einzelne Organisationseinheiten (z.B. für Abteilungen) aufbereitet und ausgewertet. Ein Rückschluss auf die Antworten einzelner Feedbackgeber ist nicht möglich.

1.6 Weiterleitung / Nutzung der Befragungsergebnisse

Die Nutzung der zusammengefassten und anonymisierten Ergebnisse durch Berater & Trainer der Lead1ng AG erfolgt ausschließlich nach den jeweils vertraglichen Bestimmungen zwischen der Lead1ng AG und dem jeweiligen Auftraggeber (Kunden). Eine Weiterleitung von 360°/270º/180°-Feedback Ergebnisreports erfolgt grundsätzlich nur an den jeweiligen Feedbackempfänger. Nur in dem Fall, dass der jeweilige Feedbackempfänger der Lead1ng AG schriftlich die Genehmigung erteilt, die Befragungsergebnisse ausgewählten Dritten zur Verfügung zu stellen, werden die Ergebnisreports entsprechend weitergeleitet.

1.7 Löschung von Daten

Die Daten eines Benutzerkontos können über die Lead1ng AG physikalisch gelöscht werden lassen.

Die Löschung der Daten aus dem standardisierten Backup-Prozess des Lead1ng AG -Tools erfolgt spätestens nach drei Monaten nach der physikalischen Löschung.

1.8 Verpflichtung zum Datenschutz

Alle Mitarbeiter von der Lead1ng AG sind hinsichtlich des Datenschutzes geschult und zur Geheimhaltung verpflichtet. Für die Lead1ng AG ist ein interner Datenschutzbeauftragter bestellt.

1.9 Betrieb von Lead1ng AG

Die Internetplattform der Lead1ng AG wird ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland betrieben. Die Lead1ng AG -Server verfügen über RAID-Systeme und redundante Netzteile. Sie werden in einem klimatisierten Rechenzentrum mit redundanter Internet- und Stromanbindung, sowie getrennten USV-Blöcken (für eine redundante unterbrechungsfreie Stromversorgung) und Notstrom-Dieselgenerator betrieben. Das Rechenzentrum ist zutrittsgesichert über ein elektronisches Schließsystem mit Alarmanlage und Videoüberwachung.

Datensicherung/Backups

Es erfolgt eine Datensicherung in einem standardisierten Prozess auf ein abgekoppeltes Backup-System.

Zutrittskontrolle

Die Geschäftsräume der Lead1ng AG können nur durch einen zentralen Eingang mit verschlossener Tür mit Türklingel betreten werden. Der Zugang zum Gebäude wird durch Anmeldung bei einem Mitarbeiter gewährt. Alle Räume in denen Rechner stehen, werden bei längerem Verlassen der Mitarbeiter gesondert verschlossen. Besucher dürfen die Büroräume mit Rechner nur unter Aufsicht betreten.

Zugangskontrolle

Sämtliche Datenverarbeitungsanlagen sind durch Passwörter und VPN (Virtuell Private Networks) geschützt.

Eingabekontrolle

Daten werden im Regelfall ausschließlich durch den Teilnehmer selbst eingegeben, verändert oder gelöscht. Die Lead1ng AG erfasst, verändert oder löscht ohne Weisung oder schriftliche Vereinbarung keine Daten.

Datenschutzvereinbarung

Bei Bedarf kann zum Lead1ng AG-Auftrag eine ergänzende Datenschutzvereinbarung abgeschlossen werden.

Anmerkungen zur Applikation

Unser automatisiertes Datenerhebungssystem ist eine völlig plattformunabhängige Software, die für Online-Umfragen rund um den Globus und zu jeder Zeit für Befragungsteilnehmer und Administratoren erreichbar ist. Hierzu ist keinerlei Installation auf dem lokalen System unserer Kunden nötig. Sie benötigen lediglich einen der gängigen Browser (wie z.B. Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari) und ein beliebiges Betriebssystem (wie z.B. Windows, MacOS, Unix, Linux, Solaris).