Nepoužívání a nezveřejňování údajů

Společnost Lead1ng AG se zavazuje, že průzkumy, výsledky průzkumů ani uživatelské údaje (např. e-mailové adresy účastníků) zákazníků nebude v jakékoli formě používat ani je poskytovat třetím stranám.

IP adresy jsou anonymní a nelze je přiřadit

Společnost Lead1ng AG jako neutrální třetí strana zaručuje, že IP adresy jsou anonymní a nelze je přiřadit. Při provádění průzkumů v interní firemní síti nelze často tento požadavek zaručit. Zákazník nebude mít nikdy žádný přístup k IP adresám účastníků. Shromažďování IP adres účastníků v souborech protokolu na serveru se uskutečňuje výhradně anonymní formou.

Šifrování SSL

Uživatelské účty a přenos dat jsou ve standardním nastavení šifrovány pomocí protokolu SSL (256bajtového šifrování SSL s prodlouženou platností). Údaje shromážděné od účastníků budou přenášeny jako zašifrované pomocí protokolu SSL. SSL (Secure Sockets Layer) je hybridní šifrovací protokol pro bezpečný přenos dat přes Internet.

Osobní údaje

Osobní údaje budou ukládány pouze tehdy, pokud nám Vy nebo Váš zákazník poskytnete informaci k uskutečnění zpětné vazby (zpětná vazba je dále vždy poskytována jako 360°/270°/180° zpětná vazba) v průzkumu zaměstnanců. Pro uskutečnění online průzkumu / zpětné vazby vyžadujeme od Vás a zpracováváme alespoň následující osobní údaje:

• Pohlaví (Muž / Žena)
• Křestní jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Název společnosti

Navíc můžeme také shromažďovat, ukládat a zpracovávat následující osobní údaje, bude-li to nutné:

• Akademický titul (Dr ...)
• Věk
• Pracovní pozice

Každý uživatel má možnost ověřit a změnit svoje osobní údaje přihlášením do aplikace a otevřením položky „Můj profil“ v nabídce. Osobní údaje shromažďované, uchovávané a používané pro účely průzkumu slouží výhradně pro poskytování zpětné vazby. Vaše účast na zpětné vazbě je vždy dobrovolná.

Anonymizace

Za účelem vytvoření přehledu o zpětné vazbě společnost Lead1ng AG převede Vaše údaje do systému zpracovávání dat. V případě 360°/270°/180° zpětné vazby nebudou Vaše odpovědi přiřazeny přímo Vaší osobě, budou uloženy ve skupinách poskytovatelů zpětné vazby v anonymní formě a sloučeny s odpověďmi od jiných poskytovatelů zpětné vazby prostřednictvím systému zpracovávání dat. Ani společnost Lead1ng AG nemá možnost přiřadit odpovědi k jednotlivým osobám. Závěr o odpovědích jednotlivých osob od příslušného poskytovatele zpětné vazby je všeobecně vyloučen anonymizací; výjimkou je zpětná vazba manažera. Tuto skutečnost lze zjistit, protože manažer je většinou klasifikován jako jediná osoba ve skupině poskytovatele zpětné vazby s označením „manažer“. Toto se vztahuje také na samotného příjemce zpětné vazby a jeho odpovědi v rámci vlastního hodnocení.

Shromážděné údaje budou následně zpracovány a analyzovány ve zprávě s individuálními výsledky pro příjemce zpětné vazby. V případě nutnosti se zprávy s výsledky pro skupiny (zprávy managementu) vytvářejí také pro zákazníka. Skupinová zpráva představuje souhrn jednotlivých zpráv příjemce zpětné vazby (např. všechny příjemce zpětné vazby konkrétního obchodního odvětví). Závěry o jednotlivých odpovědích od příslušného příjemce a poskytovatelů zpětné vazby vylučuje anonymizace. Vaše odpovědi v průzkumu zaměstnanců nebudou přiřazeny přímo Vaší osobě, budou uloženy ve skupinách poskytovatelů zpětné vazby v anonymní formě a sloučeny s odpověďmi od jiných poskytovatelů zpětné vazby Tyto shromážděné údaje budou následně zpracovány a vyhodnoceny ve zprávách pro jednotlivé organizační jednotky (např. oddělení). Závěry o odpovědích od jednotlivých poskytovatelů zpětné vazby nejsou možné.

Předávání / používání výsledků průzkumů

Sjednocené a anonymizované výsledky používají poradci a školitelé společnosti Lead1ng AG výhradně v souladu s ujednáními smlouvy uzavřené mezi společností Lead1ng AG a příslušným klientem (zákazníkem). Zprávy o 360°/270°/180° zpětné vazbě se předávají pouze příslušnému příjemci zpětné vazby. Tyto zprávy budou předány pouze v případě, že příslušný příjemce zpětné vazby udělí společnosti písemný souhlas s poskytnutím zpráv s výsledky vybraným třetím stranám.

Odstranění údajů

Pouze společnost Lead1ng AG může fyzicky odstranit údaje uživatelských účtů. Odstranění údajů ze standardizovaných záloh nástrojů společnosti Lead1ng AG se neuskuteční dříve než tři měsíce po fyzickém odstranění.

Závazek ochrany údajů

Všichni zaměstnanci společnosti Lead1ng AG byly vyškoleni ve věci ochrany údajů a dodržují principy důvěrnosti. Společnost Lead1ng AG ustanovila interního koordinátora ochrany údajů.

Provoz společnosti Lead1ng AG

Internetová platforma společnosti Lead1ng AG je provozována výhradně na našich vlastních serverech v Německu. Servery společnosti Lead1ng AG jsou vybaveny RAID a redundantními zdroji napájení. Jsou provozovány v klimatizovaném centru s přístupem k redundantnímu napájení a Internetu a se samostatnými zdroji UPS (pro redundantní nepřerušitelné zdroje napájení) a nouzovým dieselovým generátorem. Datové centrum má zabezpečený vstup s elektronicky uzamykatelným systémem, včetně alarmu a videomonitoringu.

Zálohování dat / záloha

Vytvořili jsme standardizovaný proces zálohování pro oddělený systém zálohování.

Kontrola vstupu

Do firemních prostor společnosti Lead1ng AG lze vstoupit pouze hlavním vchodem s uzamčenými dveřmi a zvonkem. Přístup do budovy přiděluje zaměstnanec. Všechny místnosti s počítači uvnitř se bezpečně uzamknou, pokud se zaměstnanec na delší dobu vzdálí. Návštěvníci mohou do firemních místností s počítači vstupovat pouze s doprovodem.

Řízení přístupu

Všechny počítače jsou chráněné heslem a VPN (virtuálními privátními sítěmi).

Kontrola zadávání údajů

Všechny údaje zpravidla zadávají, mění nebo odstraňují výhradně sami účastníci. Společnost Lead1ng AG nemění ani neodstraňuje žádné údaje bez pokynů nebo písemného souhlasu.

Zabezpečení dat

V případě potřeby může zákazník uzavřít se společností Lead1ng AG dodatečnou smlouvu o zabezpečení dat.

Poznatky o použití

Naše automatizované systémy shromažďování dat představují software zcela nezávislý na platformě, který je dostupný pro online průzkumy po celém světě a kdykoli pro účastníky a správce průzkumů. K tomuto účelu není vyžadována žádná instalace na místním systému našich zákazníků. Vše, co potřebujete, je některý z hlavních prohlížečů (jako je Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari) a jakýkoli operační systém (jako je Windows, MacOS, Unix, Linux, Solaris).